No, puoi effettuare l'acquisto come ospite, ma registrandoti sarà più facile monitorare i tuoi ordini.

No , una volta effettuato l'ordine, questo verrà preparato e spedito entro 3-5 giorni lavorativi . Per ordini personalizzati , sono richiesti orari diversi; Tuttavia, una volta completato il processo di progettazione e approvato tutto, l'ordine viene preparato e spedito entro 15-25 giorni lavorativi .

PER I PRODOTTI PERSONALIZZATI, COME STAMPE, TAPPETI E ALBUM, NON SONO RIMBORSABILI.

Per altri prodotti, la nostra politica ha una durata di 15 giorni . Il periodo inizia dal momento in cui ricevi l'ordine, ovvero 15 giorni di calendario . Trascorso questo termine, purtroppo, non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Per poter usufruire del reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale.

Diversi tipi di prodotti sono esenti da reso. Articoli deperibili, come cibo, fiori, giornali e riviste, non possono essere restituiti. Non accettiamo inoltre articoli intimi o igienici, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Ulteriori articoli che non possono essere restituiti:
* Carte regalo
Prodotti software scaricabili
* Alcuni articoli per la salute e la cura della persona

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.
Non restituire il prodotto acquistato al produttore.

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
* Libro con evidenti segni di utilizzo
* CD, DVD, videocassetta, software, videogioco, musicassetta o disco in vinile che sono stati aperti.
* Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, sia danneggiato o manchi di parti per motivi non imputabili a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito più di 15 giorni dopo la consegna.
Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche se il rimborso è stato approvato o rifiutato.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabili)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Contatta quindi la società emittente della tua carta di credito. Potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente accreditato.
Successivamente, contatta la tua banca. Spesso è necessario attendere qualche minuto prima di ottenere un rimborso.
Se hai seguito tutti i passaggi sopra indicati e non hai ancora ricevuto il rimborso, puoi contattarci all'indirizzo barbyrodriiguez@gmail.com.
Articoli in saldo (se applicabile)
Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale. Purtroppo, gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Modifiche (se applicabili)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se desideri sostituirli con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail all'indirizzo barbyrodriiguez@gmail.com e invia il tuo articolo a:

-Spagna : Av. Costa del Sol 21, 3 "A", Almuñecar, GR, 18690, Spagna.

-Italia : Via Manieri 36, Lago, CS, 87035, Italia.

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo ha scelto di farsi spedire l'ordine e poi consegnarlo a te, invieremo un rimborso al donatore, che verrà informato del tuo reso.
Spedizione
Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a:

-Italia : Via Vasci 23, Lago, CS, 87035, Italia.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. In caso di rimborso, le spese di spedizione per la restituzione saranno dedotte dal rimborso.

A seconda del luogo in cui vivi, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito potrebbe variare.

Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di stipulare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo la ricezione dell'articolo restituito.

Le stampe non vengono spedite incorniciate , quindi puoi scegliere la cornice che preferisci.

Sì , puoi effettuare un ordine personalizzato sia per stampe che per tappeti . Devi scriverci nella sezione contatti , compilare il modulo raccontandoci la tua idea e ti contatteremo al più presto.

Quando effettui un ordine, ricordati di fornire un mezzo di comunicazione , come il tuo indirizzo email , così che una volta spedito l'ordine, potremo fornirti un numero di tracciamento .

Per le stampe , ricordatevi di tenerle lontane dalla luce solare diretta e dall'umidità . È possibile proteggerli inserendoli in una pellicola protettiva o incorniciandoli .
Per i tappeti occorre adottare altre precauzioni: lavarli a mano , asciugarli all'ombra , utilizzare un aspirapolvere o un levapelucchi manuale e non utilizzare alcun tipo di candeggina o sbiancante . In breve, bisogna pulirli delicatamente ed evitare l'uso di prodotti abrasivi.

Al momento no , ma organizziamo sempre riunioni in diretta ogni volta che possiamo. Potete consultare i nostri social media o iscrivervi alla newsletter per scoprire le prossime date.

Oltre a considerare lo stile dell'artista , i materiali utilizzati , se l'opera è firmata e/o numerata , o se include un certificato di autenticità , è anche importante tenere presente che si tratta di un'opera realizzata a mano . Ciò significa che ogni pezzo richiede tempo, dedizione e pazienza , sia nella sua creazione che nella sua spedizione. Valutare questo processo è una parte essenziale dell'acquisto di un'opera d'arte.

I nostri fornitori spediscono solitamente entro 1-5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Successivamente, gli ordini impiegano dai 10 ai 20 giorni lavorativi per arrivare, a seconda della destinazione.
Una volta spedito l'ordine, se ci hai fornito le tue informazioni di contatto, come l'indirizzo e-mail, riceverai un codice di tracciamento che ti consentirà di monitorare in ogni momento la posizione del tuo ordine.
Il prezzo non include dazi e tasse di importazione per i paesi al di fuori dell'Unione Europea. Tali oneri sono a carico del destinatario e dovranno essere pagati in dogana al momento del ritiro del pacco.